س : لم اعد ارغب بشراء المنتج هل يمكنني الالغاء الطلب قبل وصول المنتج الي ؟
ج : اذا كنتي ترغبين بالغاء طلبيتك فعليك اخبارنا بذلك في اسرع وقت ممكن.حيث تعتمد عملية الغاء الطلبية على بدء عملية الشحن
نامل منكي ارسال طلب الالغاء عبر ارسال بريد الكتروني الى [email protected] مرفقا رقم الطلب او الاتصلي
بفريق خدمة العملاء على الرقم 966553303632
س:ماهي وسائل الدفع التي تقبلون بها ؟
س : هل متجر كاتيا امن للدفع عبر الانترنت؟
ج : تضمن لك كاتيا وهي احد فروع شركة المدار تجربة تسوق آمنة 100% لايتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على
انظمتنا؛ كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام احداث تقنيات التشفير الاكتروني التي
تتبع أعلى معايير الأمان .
س : ماهي ضريبة القيمة المضافة؟
ج : يدفع المستهلك (15%) تكلفة ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات التي يشتريها، أما المنشآت فتدفع
للحكومة ضريبة القيمة المضافة التي يتم تحصيلها من عمليات شراء المستهلكين
س : هل السعر على الموقع يشمل ضريبة القيمة المضافة؟
ج : نعم؛ الاسعار المدرجة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة ولن يتم احتساب اي مبالغ اخرى عند اتمام عملية الشراء؛
يرجى العلم ان قيمة الضريبة ستظهر على الفاتورة المرسلة من قبلنا.
س : كيف سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة؟
ج : يتم احستاب ضريبة القيمة المضافة على الشكل التالي :
مثال لا للحصر عند قيامك بشراء منتج بقيمة 115 ستظهر لك على الفاتورة النهائية سعر المنتج
الحقيقي وهو 100ر.س و 15ر.س قيمة الضريبة المضافة
